portée
Pour toutes les livraisons de Wegner/Ortloff GbR. Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être imputé principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
partenaire contractuel
Le contrat d'achat est conclu avec Wegner/Ortloff GbR., Herner Str. 59 44791 Bochum.

conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais simplement une invitation à commander.
En cliquant sur le bouton [Acheter/commander contre rémunération], vous passez une commande ferme pour les marchandises répertoriées sur la page de commande. Votre contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande en vous envoyant une confirmation de commande par e-mail immédiatement après réception de votre commande.

droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe la commande pour un but qui ne peut être imputé à votre activité professionnelle commerciale ou indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.
Si vous, en tant que consommateur, faites usage de votre droit de rétractation, vous devrez supporter les frais habituels de retour des marchandises.
À tous autres égards, les dispositions relatives au droit de rétractation sont décrites en détail dans ce qui suit

politique d'annulation

droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous prend possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer [indiquer le nom de l'entrepreneur, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail] au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision. pour se retirer du présent contrat, informer. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire sur notre site Web (insérer l'adresse Internet). Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par courrier électronique) une confirmation de réception d'une telle révocation.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

conséquences de la révocation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous). et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si autre chose a été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou remettre les marchandises ou à (le cas échéant, le nom et l'adresse de la personne autorisée par vous à recevoir les marchandises) immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié que vous avez annulé ce contrat. à insérer). Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous assumerez les frais directs de retour des marchandises.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.

- Fin de la politique d'annulation -

tarifs et frais de port
Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA légale et d'autres éléments de prix.
Les frais de port vous sont clairement communiqués dans le système de panier et sur la page de commande.

Livraison

Le délai de livraison peut être trouvé sur les pages produits.

paiement
Le paiement s'effectue via PayPal.

réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

résolution des litiges
La Commission européenne a créé une plateforme Internet pour le règlement en ligne des litiges. La plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Afin de régler les litiges avec les consommateurs, nous sommes disposés ou obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs conformément à ____ (préciser la norme juridique ou l'accord contractuel). L'organisme d'arbitrage des consommateurs compétent est : l'Office d'arbitrage universel du Centre fédéral d'arbitrage eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Pour résoudre les litiges mentionnés, nous participerons à une procédure de règlement des litiges devant cet organisme.